iPaaS

    Integration Platform as a Service

    Sie können online einen Dienst mieten, der Ihre Geschäftssoftware verbindet, sodass Informationen von einem Programm ins andere wandern, ohne dass jemand sie abtippt: Eine Bestellung in Ihrem Shop erscheint im Lagersystem, die Rechnung in der Buchhaltung. Sie richten die Verbindungen im Dienst ein, statt jemanden für jedes Programmpaar Code schreiben zu lassen. Ein solcher Dienst heißt iPaaS, kurz für Integration Platform as a Service.

    Zwei Ansätze begegnen Ihnen. Eine direkte Schnittstelle verbindet zwei bestimmte Produkte und wird meist von einem der beiden Hersteller gebaut und gepflegt. Eine iPaaS steht dazwischen und kann viele verbinden, was hilft, wenn Sie mehr als ein, zwei Werkzeuge nutzen oder eines austauschen.

    Was es Sie kostet, ist Aufmerksamkeit: Jemand muss die Verbindungen verantworten, auf Ausfälle achten und sie reparieren, wenn sich eine Anwendung ändert. Fragen Sie, wer benachrichtigt wird, wenn eine Bestellung nicht ankommt, und wie schnell.

    In der Praxis

    Ein Online-Shop nutzt Webshop, Versandtool und Buchhaltung. Eine Regel in der iPaaS lautet: Wird eine Bestellung im Webshop bezahlt, lege die Sendung im Versandtool an und buche den Verkauf in der Buchhaltung. Ist das Versandtool ausgefallen, versucht es eine gute iPaaS erneut und meldet den Fehler dem Inhaber.

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